How can we help you?
FAQ
Produktforespørgsler
Tilbyder du prøver/farveprøver?
Hvordan vasker jeg lagner?
Vi anbefaler at vaske ved 40c og hvis tørretumbleren gør det ved lavt
Kan jeg tørretumble disse ark?
Selvom vi anbefaler lufttørring for de bedste resultater, bør du gøre det ved lav tørretumbler
Skal de stryges?
Arkene er lette at stryge, men det er helt op til personlig præference at stryge dem. Nogle kunder foretrækker, at det mere afslappede udseende ikke giver strygning.
Er dine plader fri for giftige og skadelige kemikalier?
Hvor sendes min ordre fra?
Skal de vaskes før første brug?
Vores plader er alle OEKO-TEX-certificerede, hvilket betyder, at de er fri for skadelige eller giftige kemikalier, så de ikke nødvendigvis skal vaskes, men for den bedste første gangs oplevelse anbefaler vi at vaske dem! Det er dog op til dig!
Udvider i jeres udvalg af farver?
Kan man købe eller betale med gavekort?
Er jeres lagener bæredygtige?
Sælger i valancer?
Hvilken stil er jeres pudebetræk designet efter?
Pakken siger at jeg modtager fire pudebetræk, men jeg har kun mulighed for at vælge to?
Hvilken størrelse er jeres lagener?
Er jeres lagener lavet af satin eller percale?
Krøller jeres lagener?
Kan jeg bruge skyllemiddel når jeg vasker dem?
Er jeres emballage miljøvenlig?
Presse- og mediehenvendelser?
Garanti
Hvad er dækket af livstidsgarantien?
Jeg har et garantiproblem!
Kan jeg få en refundering i stedet for erstatning?
Rabatkoder og kampagner
Jeg glemte at anvende min rabatkode!
Når jeg anvender en anden rabatkode, sletter den den første kode
Kun 1 rabatkode kan anvendes pr. Ordre. Hvis du har modtaget en anden rabatkode, men vi er i øjeblikket i salg, er du velkommen til at gemme den 2. rabatkode, indtil salgsperioden er forbi for at drage fordel af den på en fremtidig ordre